BƯỚC 1
NHẬN VÀ KIỂM TRA VÉ
Sau khi nhận vé điện tử hoặc vé giấy từ Ánh Sao Mai, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ: Họ và tên hành khách, Ngày bay, Giờ bay, Hành trình bay, Hãng hàng không. Nếu phát hiện bất kỳ sai sót nào, vui lòng liên hệ ngay Ánh Sao Mai để được hỗ trợ kịp thời trước ngày bay.
Họ và tên hành khách
Ngày bay, giờ bay
Hành trình bay
Hãng hàng không
Hành lý ký gửi (nếu mua)
BƯỚC 2
CHUẨN BỊ GIẤY TỜ TÙY THÂN
Vui lòng chuẩn bị các giấy tờ gốc hợp lệ: Em bé dưới 2 tuổi & Trẻ em dưới 14 tuổi cần Giấy Khai sinh bản chính hoặc bản sao có dấu đỏ. Người lớn cần CCCD hoặc Hộ chiếu gốc. Lưu ý đặc biệt: Giấy phép lái xe KHÔNG còn được chấp nhận để làm thủ tục bay. Không dùng bản photo, bản chụp điện thoại.
👶
Em bé dưới 2 tuổi:
Giấy khai sinh bản chính hoặc bản sao Giấy khai sinh có dấu đỏ.
🧒
Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 14 tuổi:
Giấy khai sinh bản chính hoặc bản sao Giấy khai sinh có dấu đỏ.
🧑
Hành khách từ đủ 14 tuổi trở lên:
CCCD hoặc Hộ chiếu gốc còn giá trị sử dụng.
BƯỚC 3
CHECK-IN ONLINE (NẾU ĐỦ ĐIỀU KIỆN)
Hầu hết các hãng hàng không hỗ trợ check-in online trong khung thời gian 24 giờ trước giờ khởi hành. Sau khi check-in thành công sẽ nhận được thẻ lên máy bay điện tử qua SMS, Email. Nếu có hành lý ký gửi, Quý khách vẫn cần đến quầy để gửi hành lý.
BƯỚC 4
ĐẾN SÂN BAY ĐÚNG GIỜ
Quý khách cần có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành tối thiểu: Chuyến bay nội địa ít nhất 2 giờ; Chuyến bay quốc tế ít nhất 3 giờ.
Chuyến bay nội địa
Có mặt trước ít nhất 2 giờ
Chuyến bay quốc tế
Có mặt trước ít nhất 3 giờ
BƯỚC 5
LÀM THỦ TỤC TẠI QUẦY HÃNG HÀNG KHÔNG
- Xuất trình vé và giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ký gửi hành lý (nếu có mang theo hành lý ký gửi).
- Nhận thẻ lên máy bay (Boarding Pass) nếu chưa làm check-in online.
BƯỚC 6
KIỂM TRA AN NINH
- Đặt điện thoại, ví tiền, chìa khóa, đồng hồ và các vật dụng kim loại cá nhân vào khay kiểm tra để đi qua máy quét.
BƯỚC 7
DI CHUYỂN ĐẾN CỬA KHỞI HÀNH (GATE)
- Kiểm tra chính xác số cửa khởi hành (Gate) in trên thẻ lên máy bay của bạn để di chuyển tới cửa chờ.
BƯỚC 8
LÊN MÁY BAY
- Chuẩn bị sẵn thẻ lên máy bay (Boarding Pass) và giấy tờ tùy thân gốc.